Comment envoyer vos appareils dans nos ateliers ?

Votre appareil ne fonctionne plus ? Vous arrivez bientôt à la date du prochain étalonnage ? Tout simplement besoin d'envoyer ou de renvoyer un ou des appareils dans nos ateliers ?

Pour vous garantir une prise en charge efficace, voici la procédure à suivre pour faire et envoyer votre colis dans nos ateliers.

ÉTAPE 1 : Remplir la fiche d'expédition de matériel

Télécharger la fiche d'expédition de matériel
La remplir assidûment

Ce document accompagnera votre colis pour son arrivée dans nos ateliers, afin d'assurer une prise en charge efficace de votre matériel.

TÉLÉCHARGER LA FICHE D'EXPÉDITION DE MATÉRIEL

ÉTAPE 2 : Emballer et caler l’appareil

Emballer l'appareil dans son emballage d’origine (ou dans un emballage équivalent)
Bien caler l'appareil
Ne pas joindre les accessoires ni le(s) chargeur(s) (SAUF si panne constatée sur l'alimentation ou l'accessoire)

Merci d'envoyer UNIQUEMENT les appareils. Ne pas joindre les accessoires, ni les chargeurs vous appartenant (SAUF si panne constatée sur l'alimentation ou l'accessoire).

Colis plus léger = moins de CO₂ dépensé pendant le transport !